黄峥上市前开口：拼多多成功70%靠运气 已不可能复制（《中国企业家》）

黄峥上市前开口：拼多多成功70%靠运气 已不可能复制（《中国企业家》）

> 作者：黄峥 · 2018年7月26日 · [原文链接](https://finance.sina.cn/chanjing/gsxw/2018-07-26/detail-ihfvkitx2448634.d.html?vt=4)
> 只收黄峥本人的回答；标「（问）」的是把提问压成的一句，不是提问者原话。

**（问）** 现在上市和当前资本环境有什么关系？

我觉得冷和热永远都是相对的。在冷的时候，你有好的项目，也是会有很多人投的，在热的时候，烂的项目同样也没人投。

拼多多的商业形态本身就是有很强的公众属性，虽然现在时间很短，但是规模不算小，是一个有公众社会责任的公司，所以我希望让它更早地到公开市场接受监督，把更多运营的状况、数据公开出来，它的可信度、公信力也会更强，一些谣言就会不攻自破了。

**（问）** 上市后打假力度会不会加大，如何平衡消费者、商家和平台？

前面的阶段是不能被跳跃的，他们遇到的困难、吃过的苦，我们都得吃，但是后面的人至少看到他们用什么办法解决了，相对来说速度会更快一些，付出的代价小一些。

作为一个平台，我们最重要的是要保证经营环境的公平，不能出现机制性的问题，让你不能惩罚好的人，纵容坏的人，避免出现劣币驱逐良币的情况。

**（问）** 用户主要在三四线城市？

我们的活跃用户3.4个亿，差不多是阿里的一半。阿里这家公司宣传能力特别强的，做了很多很有社会影响力的事情。拼多多绝大部分用户其实在我看来都是被转化过来的。拼多多相当于创造了一个新的场景，然后变成了场景里第一名的公司。

拼多多不是我做的第一个公司，之前的公司也有上市的。拼多多一大半靠运气，不是靠一个团队纯努力、纯凭经验就能搞出来的。你今天看到的是一种匪夷所思的增长，爆炸式用户的增长，爆炸式商户的增长，甚至爆炸式的广告收入的增长都是大势推动的，单凭个人和一个小团队的力量是绝对做不到的。

**（问）** 刘强东说在乎用户体验、买三次就知道差距，怎么看？

根本上我认同老刘的讲法，商业模式最终看消费者体验，看性价比。谁都希望既有里子又有面子，但两者不可兼得的时候，我觉得大部分普通消费者是先注重里子。

在我看来，今天大部分地区是应该获得所谓消费的公平，中国先进的地方已经很先进了，落后的地方还很落后，所以我们还在攻坚扶贫，中间有很大的群体需要跟先进拉近。

**（问）** 腾讯在拼多多发展中扮演什么角色？

在C轮之前腾讯是没有我们股份的，那个时候我们的发展更加艰难，对微信跟腾讯的依赖度也更高。这也说明腾讯平台的营商环境还是比较公平的，那个时候腾讯已经投了很多电商，在那种情况下我们也没有受到不公平待遇。

腾讯入股之后，我们也不寻求对我有利的公平待遇，现在我们体量也越来越大，对微信支付扮演着越来越重要的作用，两个公司商业合作的领域更多，互相依赖程度会进一步提升。

**（问）** 你们现在获客成本很高？

原来的获客模式依然是很好的，应该在2017年上半年以前，我们在获客上的成本是极低的，我们基本上是别人的零头。

为什么会暴涨呢？很重要的一个原因是因为广告收入的增加，我们大量的广告收入在收进来，在我们现在的这种阶段去分红有点奇怪，你就得想怎么样把这些额外的钱有效地花到投资上去。

现阶段做品牌广告很值得我们花钱，相对阿里来讲，我们的品牌力还是弱的，消费者对我们的认知还是低的。你要在头部IP的地方有投入，消费者从朋友这边看到的拼多多和在CCTV、世界杯里面看到的拼多多是不一样的。

我们看到是一个长期的资产投资，但是短期对流量是没帮助的，并且是计到短期广告费用里去的，这是会计学的一个局限性，它没有办法去计长期的无形资产。

**（问）** 投广告是为了获取一二线城市用户吗？

其实我们的用户一直是比较平均的，认为划分一线、二线、三线、四线城市，是上一代像宝洁这样的公司传统的营销思路。

同一个人会呈现出极大的两面性，比如说一个城市一个月6000块钱的年轻妈妈，买纸尿裤可能是买最贵的，但给她老公买麦片是最便宜的，你不能把一个人固化说这个人生活在三线城市，你就是三线的消费者。

**（问）** 还会有其他公司复制拼多多的经历吗？

如果是一模一样的公司挺难的，也不是说没有出现过，在我们刚做的第一年就有几百上千个，但它们都没成功。以前我们是把美国的模式搬到中国来，现在有可能是把中国的模式复制到外国去。

在微信的体系或者在新的社交场景下，和碎片化时间的场景下会有新的商业形态出来，那个商业形态有可能长的跟淘宝一样大。

随着智能手机的普及，用手机的总时长其实是远高过原来用电脑的总时长的。现在你花在搜索上的电池用量其实很少的，可能不到10%，但微信一个APP可能就要占到你手机电池用量的50%，而占到用量50%的这个产品才产生了多少交易呢？

所以我觉得会有新的人出来，但是会有一些不一样的形态，具体是什么我也不知道。

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